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抖音已开放部分配送服务,商家如何借助外力在抖音开启新增长 ?

发布日期:2022-07-20 10:55:04

因疫情的原因,本身生活服务行业相较以前就发生了改变,比如餐饮行业,餐品、运营方式能力、本身的趋势等,更新迭代速度都很快,随着线上与线下门店融合度加深,商家在运营好线下门店的同时,还得同时兼顾线上,而其难度就相当于又开了一家店,只不过是辅助线下的,对生活服务商家而言,不做线上跟不上时代,也会落后于同行,但做线上,面临人力不足、经验少、曝光与销量不对等、没客流等难题,花钱听响都是很正常的。

1.难与机会共存

生活服务商家生意难做,不是需求量变少了,而是需求渠道转变了,虽然目前线下生意受多种因素影响确实难做,但从消费端来看,消费者对本地生活服务的需求一直是不减的。

消费者高度依赖线上,其中内容种草、购买团购、实地打卡等消费路径备受关注,2020年疫情发生以来,抖音上关于生活服务种草视频的播放量明显提升。当然除了消费主力军年轻人外,老年人也逐渐形成线上消费,还是据报告显示,2021年,50岁以上的中老年人群美食内容打卡视频增长率超过55%。

对商家而言,肯定是流量在哪就在哪,既然流量汇聚于线上,则线上必然成为生活服务商家必争的阵地。谁能在线上精准触达潜在客群并将流量转化为门店客流,谁就很大几率破局。

生活服务商家的最终目的是将流量引到线下场景进行转化、留存、复购等,但许多商家只追求流量的多少,流量确实是很多,但精准度低,比如你是卖女装的,却引流了一群大老爷们,这肯定是不行的,商家看似人气旺盛,但由于广告和经营之间转化链路过长,所以最后流量无用、白白浪费。

精准投放是很重要的,如果你是零售商,那么基本对流量属性的限制会很小,但本地商家更需要的是触达周边客群,却并非一味投钱求热度。

线下门店获客难,线上推广有瓶颈,所有商家面对同样的难题,谁能更快更好的解决,谁就能在市场环境中保持竞争力。

2.工具借力

其实很多生活服务商家是缺少线上经营能力的,而借助工具却可以弥补,可以轻松转化抖音流量。

利用用户画像分析、性别年龄地区、兴趣等多维度定位消费群体,用低成本完成高精度推广,节省人力物力。

通过字节小程序,同步发布到抖音、头条平台通过众多流量入口构建流量闭环。抖音小程序支持包括图文、视频、小程序卡片、视频详情页、企业号主页、搜索展示等多种信息流分发样式,帮助小程序获得更多曝光。

当生活服务商家从线下走向线上时,除了投放外还需要构建基于平台的私域池,粗糙的经营往往无法基于平台成功,这个时候如果找到一个合适的外部帮手,那么挑战或可变为机遇。

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